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FAQ

[온라인 강좌] 수강 취소 및 환불 신청은 어떻게 하나요?

작성자
julienglish
작성일
2022-02-03 23:05
조회
790

수강 취소 및 환불은 결제 후 7일 이내에 수강한 강좌가 2강 이내일 경우에 고객지원센터의 1:1 게시판을 통해 신청한 경우에만 가능합니다.
(예: 3월 1일 결제 -> 3월 7일 이전에 1:1 게시판에 취소 신청)

결제 후 7일이 지났거나, 7일 이내라도 이미 수강한 강좌가 2강 이상인 경우에는 수강 취소 및 환불이 불가능합니다.
(예: 3월 1일 결제 후 3강 수강 후 3월 5일 취소 신청 => 환불 불가

또한 한번 수강 취소를 하신 분은 다음번 동일 과정 수강시에는 수강 취소가 불가능합니다. 이전에 취소했던 과정과 다른 과정을 취소하는 경우는 해당하지 않습니다. 따라서 이전에 한번 수강 취소했던 과정을 다시 수강 신청 하실 때에는 신중히 생각하고 결정해 주시기 바랍니다.

이 외에 이벤트 등으로 별도의 취소 및 환불 규정이 상품과 함께 공지된 경우에는 공지된 내용을 기준으로 취소 및 환불이 결정됩니다.

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