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FAQ

[온라인 강좌] 수강 취소 후 환불이 언제쯤 이루어지나요?

작성자
julienglish
작성일
2022-02-03 23:10
조회
212

신용카드로 결제하신 경우, 1:1 고객센터로 수강 취소 접수 후 2~3일 이내에 거래 취소가 이루어집니다. 회원님의 신용카드 결제일에 따라 즉시 거래 취소가 되거나, 일단 금월 금액이 청구되고 다음달 청구 금액에서 해당 금액이 차감될 수도 있습니다.

체크카드로 결제하신 경우에는 1:1 고객센터로 수강 취소 접수 후 2~3일 이내에 거래 취소가 이루어집니다만, 거래 취소 후에도 카드사에서 회원님의 통장으로 결재 금액을 실제로 입금하는데에는 7~10일 정도가 추가로 소요됩니다. 이것은 체크카드 결제사의 규정이기 때문에 별도로 도와드릴 수 없는 점 양해 바랍니다.

무통장 입금 결제시에는 1:1 고객센터로 수강취소 접수하시면 보통 1~3일이내에 확인 후 즉시 환불/입금이 이루어집니다. 수강취소 접수시 꼭 환불계좌번호와 예금주, 은행명을 알려주세요.

 
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